FACの特徴 Features

本質まで潜り、答えを見つける。

私たちは、表面をなぞるだけの仕事はしません。
お客様の事業の奥深く—その歴史、文化、メンバーの想い、市場での立ち位置、
そして未来への願い—まで潜り込むことから、すべてが始まります。
深く潜るほど、見えてくるものがあります。隠れた強み、本当に解決すべき課題。
そして、お客様自身も気づいていなかった可能性。
この深い洞察があるからこそ、表面的な提案では生まれない、
独自の解決策を見つけ出すことができます。

たとえば、あるサービス構築では、料金プランやネーミング、機能設計のすべてを、
経営層だけではなく現場の社員も交えた会議で決めていきました。
私たちは進行役として入り、意見の対立を整理し、
なかなか決められない検討事項に対してアドバイスや提案を重ねながら、一つひとつ決定へと導いていきました。
すべての案件でここまで時間を使うのは現実的ではないかもしれません。
しかし、プロジェクトの成否を分けるのは、
この「どれだけ深く関われるか」という関わりの深さです。
浅い理解では、浅い成果しか生まれません。深く潜るからこそ、お客様は想像以上の高みへ到達できるのです。

Go Deep. 深く潜ることが、遠くへ進む力になるのです。

This is FAC style 私たちは、お客様の「言いなり」にはなりません。

表面的な要望の奥にある、
本当の課題 01

「ここを直してほしい」

「こんな機能を追加したい」

そんなご要望をいただいたとき、
私たちはまず「なぜ？」を問います。
お客様が感じている「困りごと」は、往々にして
表面的な症状です。

例えば、ウェブサイトの場合。
「お問い合わせが少ないから、フォームを目立たせたい」
というご相談。
でも本当の原因は、もっと手前にあるかもしれません。

• サイトに来ている人は、
  そもそも御社のサービスに興味を持っているのか？
• 問い合わせする前に、疑問や不安は解消されているか？
• 競合と比較されたとき、選ばれる理由は明確か？

フォームを目立たせることは対症療法。

私たちは、根本から解決する方法を
一緒に考えます。

部分最適ではなく、
全体最適を 02

全ては「点」ではなく「線」で繋がります。

なにか一つの機能だけを改善しても、
そもそも導線が機能していなければ意味がない。
デザインだけ刷新しても、
コンテンツが伴っていなければ成果は出ない。

私たちは、お客様が本当に達成したい
「ゴール」から逆算します。
部分的な修正で終わらせず、
全体の整合性を保ちながら最適な解を導き出す。

それが、私たちの提案です。

提案で終わらない。
伴走し続ける。 03

「作って終わり」ではありません。

制作物は、作ってからがスタート。
運用し、データを見て、改善を繰り返すことで、初めて成果が生まれます。

・アクセス解析から見える課題の抽出
・ユーザーの行動から読み解く改善ポイント etc…

プロジェクトが終わっても、事業が成長し続ける限り、私たちは伴走し続けます。

対等なパートナーとして 04

私たちは、お客様の「下請け」ではありません。
ビジネスの成果を共に目指す「パートナー」です。

だからこそ、言いなりにはならない。
時には「それ、本当に必要ですか？」と
率直に意見を言うこともあります。

それは、お客様の事業を本気で成功させたいから。

対等な関係だからこそ、本音で語り合い、
最適な答えを一緒に見つけ出すことができる。

How to FACのプロジェクトの進め方

キックオフミーティングから、スケジュールに合わせて
定例ミーティングを組み、進捗を管理します。
打ち合わせの場だけではなく、チャットで細かくやりとりをおこないます。
スピード感を重視し、メールではなくチャットを活用しています。
不明点の即座の解決、リアルタイムな進捗共有、不具合やバグの迅速な対応など、
スムーズなコミュニケーションが可能です。
コミュニケーションは、プロジェクト進行において非常に重要です。
私たちはお客様と密に連携し、外注先ではなくプロジェクトチームの一員として、
共にプロジェクトを成功に導きます。