Creative design 提案依頼書（RFP）の作り方と提案の比べ方
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Request for proposal 提案依頼書（RFP）とは
提案依頼書（RFP）とは、ホームページ制作やリニューアルの依頼先を選ぶために、発注する側が目的・範囲・条件をまとめ、複数の制作会社に提案を求める文書です。各社に同じ情報を渡すことで、届いた提案を同じ条件で比べられます。RFP は依頼先を選ぶための文書で、要件定義とは役割が違います。要件定義は、依頼先を決めたあとに、制作会社と一緒に範囲と仕様を決めて合意することです。このページでは、RFP に書く項目、予算の伝え方、提案の比べ方、よくあるつまずきを説明します。
What to write 提案依頼書（RFP）に書く 12 の項目
RFP に書くことは、「何のために、誰に向けて、どこまで作るか」と、「どんな条件で提案してほしいか」に分かれます。
すべてが決まっている必要はありません。決まっていないことは「未定」と書きます。
| 項目 | 書くこと | 書き方の例 |
|---|---|---|
| 1. 会社と事業の概要 | 事業の内容と主な顧客。初めて読む人にも分かる程度に | 法人向けに業務用の機器を販売している。主な顧客は製造業 |
| 2. 目的と背景 | なぜ今作るのか。何をもって成功とするか | 事業が変わり、今のサイトと合わなくなった。問い合わせ数で判断する |
| 3. 対象（誰に） | 主な読み手と、その人がサイトで知りたいこと | 初めて取引を検討する企業の担当者。導入までの流れを知りたい |
| 4. 現状の課題 | 今のサイトで困っていること。分かる範囲のアクセス解析の数字 | スマホで見づらい。サービスのページから問い合わせに進む人が少ない |
| 5. 範囲（ページ・機能） | 必要なページと機能。「必須」と「あれば良い」の区別 | お知らせの更新は必須。多言語はあれば良い |
| 6. 引き継ぐもの | リニューアルの場合に残すページ・文章・写真と、作り直すもの | 事例とお知らせの記事は引き継ぐ。サービスのページは作り直す |
| 7. 原稿・写真の分担 | 社内で用意するものと、制作会社に頼みたいもの | 会社情報の原稿は社内で書く。写真の撮影は依頼したい |
| 8. 公開後の運用 | 公開後に誰が更新するか。保守・運用を頼みたいか | お知らせは社内で更新する。保守は依頼したい |
| 9. スケジュールとその理由 | 公開したい時期と、その理由。依頼先を決める時期 | 展示会の前に公開したい |
| 10. 予算の考え方 | 予算の幅か上限。決まっていない場合はその旨 | 上限を決めている。範囲内でできることを提案してほしい |
| 11. 提案してほしいこと | 構成案、進め方と体制、見積もりなど、提案に含めてほしい内容 | 進め方と体制、見積もりの内訳と前提を含めてほしい |
| 12. 提出物・締切・連絡先 | 提出の形式、締切、質問の受付方法と窓口 | 質問の受付期間を設け、回答は全社に同じ内容で返す |
目的・対象・範囲・原稿と写真の分担・公開後の運用・スケジュールは、
要件定義で決める 8 つの項目と重なります。RFP では方向が分かる程度に書き、細かな仕様は依頼先を決めたあとの要件定義で決めます。
Budget 予算の伝え方
予算は、幅か上限を書いておくと、各社の提案を同じ前提で比べやすくなります。
予算が書かれていないと、会社ごとに想定する範囲がばらばらになり、中身より金額の差が目立ちやすくなります。
予算が決まっていない場合は、その旨と、何を優先したいかを書きます。
「公開時点で必須のもの」と「あとから足すもの」に分けて見積もってもらうと、予算を決める材料になります。
費用が何で決まるかは、ホームページ制作の費用の決まり方で説明しています。
Compare 届いた提案の比べ方（WEB制作会社の選び方）
提案は、金額や見た目の印象だけでなく、次の観点で比べます。
観点と優先順位は、RFP を出す前に社内で決めておきます。
| 観点 | 見るところ | 確認の質問例 |
|---|---|---|
| 目的の理解 | RFP の目的と課題を、自分の言葉で言い直しているか。デザインの前に、目的への答えがあるか | 「この構成は、目的のどこに効くと考えていますか」 |
| 進め方と体制 | 工程ごとに何を決めるか。誰が担当し、どこで確認の場を設けるか | 「どの段階で、こちらは何を決めればよいですか」 |
| 見積もりの内訳と前提 | 項目ごとの内訳と、ページ数・修正の回数・原稿や撮影の扱いなどの前提 | 「この見積もりに含まれないものは何ですか」 |
| 公開後の運用 | 公開後の更新と保守を、誰がどの範囲で担うか | 「社内で更新できるのは、どの範囲ですか」 |
| 事例の見方 | 見た目の好みではなく、似た目的の事例か。何を課題に、何を作ったか | 「この事例では、どんな課題に対して何を作りましたか」 |
| 担当者との相性 | 質問への答え方と説明の分かりやすさ。こちらの事情を聞いてくれるか | 「進行中のやりとりは、誰と、どの方法でおこないますか」 |
金額だけで比べると、含まれる範囲の違いを見落としやすくなります。前提をそろえてから金額を比べます。
Pitfalls よくあるつまずき
ホームページ制作を依頼するときの注意点として、RFP でつまずきやすい 4 つの点をまとめました。
| つまずき | 起きること | 避ける考え方 |
|---|---|---|
| 書きすぎて提案の幅を狭める | 構成やデザインまで細かく指定し、各社の提案が似たものになる | 目的と条件を中心に書き、方法は提案してもらう |
| 決定者が見ていない | 担当者だけで RFP を作り、提案の段階で方向が変わる | 出す前に、目的と予算を決定者に確認してもらう |
| 比べる軸がない | 提案が届いてから比べ方を考え、印象や金額だけで決めてしまう | 比べる観点と優先順位を、出す前に決めておく |
| 締切が短すぎる | 各社が十分に準備できず、提案の質がそろわない | 質問の受付と回答の時間を含めて、締切を決める |
FAQ よくある質問
RFP がなくても、制作を依頼できますか？
はい。フロンティアエージェンシー（FAC）では、RFP がない段階でもご相談をお受けしています。まずヒアリングをおこない、目的や課題の整理から一緒に進めます。「決まっていること」と「決められていないこと」を分けて、お問い合わせフォームからお伝えください。
RFP は何社に出せばよいですか？
決まった数はありません。社数が多いほど、提案を読み比べ、質問に答える手間が増えます。比べる観点を先に決め、その観点で比べられる社数に絞ります。
公共案件のプロポーザルと、民間の RFP は違いますか？
公共案件のプロポーザルでは、参加の条件、提出物、評価の方法が募集の要項で決められています。その場合は要項の定めに従います。目的と条件を伝えて提案を比べるという考え方は、民間の RFP と同じです。
RFP と要件定義書は、何が違いますか？
RFP は、依頼先を選ぶ前に発注する側が書き、複数の会社に渡す文書です。要件定義書は、依頼先を決めたあとに、制作会社と一緒に範囲と仕様を決めてまとめる文書です。RFP に書いた目的や範囲は、要件定義の出発点になります。
RFP を作る前の、目的の整理からでもご相談ください。発注が決まっていなくてもご相談いただけます。お問い合わせフォームの「お問い合わせ内容」に「相談希望」とご記入ください。
